Отзыв пользователя

Альфа-Банк

от

★★★
Митино/Грабительские тарифы для СМБ
С банком у меня теплые отношения. В общем все нравится, кроме грабительских тарифов на доп услуги. Всегда была уверенна в том, что ежемесячная плата включает получение платежки в бумажном виде при ее получении в отделение. Каково же было мое удивление, что я должна ее заказать за 3 рабочих дня, при этом заплатить 250 руб. Так как я по наивности думала, что сотрудница банка распечатает платежное поручение из системы и поставит живую печать и роспись бесплатно, то сильно ошибалась. Заплатить пришлось 500 рублей! За что 500 спросите вы? За то, что не позвонила в банк за 3 дня и не заказала данную услугу, поэтому доп стоимость за срочность. Ну а по действиям было все то о чем я думала. 5 минут: печать 1 А4, подпись и печать. Круто, за чернила и печать одного листа банк берет драконовские комиссии. и это с учетом того, что я плачу ежемесячно не мало за обслуживание счета. Обслуживание в понятиях Альфы, это наверное - иметь возможность куда-нибудь получить платеж. На этом все. дальше за все платить. Обидно.