Отзыв пользователя

ВТБ24

от

★
Воровского 92
Нужно было сделать досрочное погашение. Прихожу в банк, такм мне говорят – звоните на горячую линию. Ну ОК, с третьего раза дозваниваюсь до «живого» оператора, на что после некоторого ожидания девушка сообщает, что ничем помочь тоже не может и чтобы я шел в отделение. Шикарно. Между собой разобраться не могут. Ну ладно, опять иду в отделение на Воровского 92. Беру номер очереди и смотрю, что по времени ждать около часа. В отделении около 20 мест для сотрудников из которых работают и обслуживают клиентов всего ТРИ!
По оплате ипотеки – выдают карту, на нее должен положить деньги и потом с нее списывают платеж. Все. Никаких тебе подтверждений об оплате. Если хочешь бумажку в подтверждение, то в кассе помогут за комиссию. Отлично. Интересно с какого такого я должен платить проценту за оплату процентов по своему же кредиту???????